FARE ACCOGLIENZA

FARE ACCOGLIENZA

Affianchiamo le Pubbliche Amministrazioni nel complesso compito di gestione ed integrazione degli Uffici di Informazione e Accoglienza Turistica

Gestione degli uffici turistici

L'ufficio turistico: il cuore pulsante del sistema turismo

“Chi non ha sorriso non apre negozio”: questa massima di saggezza popolare ispira il concetto di accoglienza turistica e guida la nostra attività quotidiana al fianco delle amministrazioni pubbliche nella gestione dei loro servizi turistici.

Il senso dell'accoglienza

Di una vacanza ricordi i luoghi visitati, ma soprattutto le persone che hanno condiviso con te quell’esperienza.

Oltre ai “compagni di viaggio” ricordi la signora del b&b che ti ha suggerito il ristorante tipico, quello in cui offrendoti il caffè il cameriere ti ha invitato a visitare il piccolo museo dove la guida ti ha consigliato una visita alla bottega artigiana da cui hai portato a casa altri ricordi consegnati poi ai tuoi familiari.

È questo il senso dell’accoglienza.

È questo il circolo virtuoso che una località turistica deve saper generare: un sistema – fatto innazitutto di persone – capace di costruite una narrazione coerente e memorabile della destinazione.

Quello che facciamo a Itur è esattamente questo: costruire pezzo a pezzo il sistema, mettere al centro le persone – operatori e cittadini – e coinvolgerle nella costruzione dell’identità del territorio.

E alla base del sistema mettiamo gli uffici turistici, intesi non come semplici uffici di informazione, ma come luoghi in cui le idee circolano e si alimentano per poi raggiungere tutti gli attori – albergatori e ristoratori, guide e commercianti - che, di volta in volta, andranno in scena.

I nostri servizi

  • Formazione e aggiornamento del personale
  • Predisposizione di un progetto di accoglienza specifico che tenga conto delle caratteristiche e peculiarità del territorio in cui si opera
  • Promozione del territorio
  • Gestione delle attività ordinarie dell’ufficio turistico
  • Elaborazione di progetti volti allo sviluppo turistico in sinergia con le realtà economiche presenti sul territorio

Uffici turistici gestiti da Itur:

Nel corso della nostra pluriennale esperienza abbiamo avuto l'occasione di confrontarci con diverse realtà e territori, imparando a riconoscere l'importanza dello sviluppo di tecniche e soluzioni, ideate ad hoc a seconda delle specifiche esigenze locali.